ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB’S)
- GELTUNG DER AGB’S
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB’s) gelten für sämtliche über die Homepage von GlitzerWerk getätigten Warenbestellungen. Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden und bestätigen, dass sie zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge befähigt und mindestens 18 Jahre alt sind. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage publizierte Fassung der AGB’s.
Änderungen der AGB’s sind jederzeit vorbehalten.
- VERTRAGSGEBIET
Im Onlineshop von GlitzerWerk sind zur Zeit nur Warenlieferungen für die Schweiz, das Fürstentum Lichtenstein, Deutschland und Österreich vorgesehen. Für Lieferungen in andere Länder gelten besondere Bedingungen, die im Vorfeld bei uns angefragt werden können.
- PREISE
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MwSt. GlitzerWerk bestimmt die Preise. Es gelten jeweils die Preise zur Zeit der Bestellung. Preisänderungen jederzeit vorbehalten.
- VERTRAGSABSCHLUSS UND RÜCKTRITT
Nach eingegangener Bestellung erhält der Kunde die Auftragsbestätigung per E-Mail. Mit der Auftragsbestätigung entsteht ein verbindlicher Vertrag. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar, so macht GlitzerWerk dem Kunden so rasch wie möglich eine entsprechende Mitteilung. In diesem Fall ist der Vertrag erst gültig, wenn der Kunde die korrigierte Bestellung wiederum per E-Mail bestätigt.
Auswahlsendungen sind erlaubt. Bestellungen nur zur Ansicht machen wir generell nicht. Mit der Bestellung von mehreren vergleichbaren Artikeln zur Auswahl, verpflichtet sich der Kunde, einen Artikel zu kaufen. Retouren aus Auswahlsendungen müssen in Originalverpackung und ungebraucht innert 7 Tagen bei uns eintreffen. Die Produkt-Verpackung darf nicht direkt als Transportverpackung genutzt werden. Sie muss mindestens mit einem Packpapier umwickelt werden. Beschädigte Produktverpackungen werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dies gilt auch, wenn die Produktverpackung mit Adressetiketten oder Klebeband unverkäuflich gemacht wurden. Die Produktverpackung gilt als Lieferbestandteil der Originalware.
Ausgeschlossen von der Rücknahme sind individuell angefertigte Produkte, Sonderbestellungen, Gutscheine und SALE-Artikel.
Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu übernehmen. Der Kunde haftet vollumfänglich für verlorengegangene, getragene oder durch unsachgemässe Behandlung beschädigte Artikel. Der Transport ist Risiko des Kunden. Bei Verlust oder Beschädigung hat er den Wiederbeschaffungspreis sowie allfällige sonstige Gebühren zu bezahlen. Es besteht die Meldepflicht!
Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage von GlitzerWerk sind freibleibend und unverbindlich.
Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Homepage ist GlitzerWerk zum kostenlosen Rücktritt berechtigt.
- ZAHLUNG
Die Bezahlung erfolgt via PayPal, Vorauskasse oder Barzahlung bei Abholung.
- LIEFERUNG
Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Die Warenlieferung erfolgt in der Regel innerhalb von wenigen Arbeitstagen, Verfügbarkeit vorbehalten. Nutzen und Gefahr liegen ab Abgabe der Ware beim Transporteur beim Kunden. Die meisten Artikel passen durch den Briefkasten, Sie brauchen also nicht zu Hause zu bleiben um den Artikel in Empfang zu nehmen. Für Nachbestellung beim Lieferanten müssen zusätzlich 20 Tage gerechnet werden. Bestellungen vom Wochenende werden am folgenden Werktag bearbeitet.
- EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von GlitzerWerk.
- WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, die Ware innert 7 Arbeitstagen nach Erhalt zurückzugeben (Ausgeschlossen von der Rücknahme sind individuell angefertigte Produkte, Sonderbestellungen, Gutscheine und SALE-Artikel.) Bei Ware, welche durch Unfall, unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit, Eigenreparatur oder natürliche Abnutzung verursacht werden, besteht kein Rückgaberecht. Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in Originalverpackung innerhalb von 7 Arbeitstagen zurückgesandt wird.
Die Ware ist auf Kosten sowie Nutzen und Gefahr des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:
GlitzerWerk
Hohrainstrasse 13
9403 Goldach
Bereits entstandene Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Falsch bestellte Ware nehmen wir aus hygienischen Gründen weder zurück, noch tauschen wir sie um.
- GEWÄHRSLEISTUNG
GlitzerWerk garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde die Pflicht, innert 5 Arbeitstagen nach Lieferung die Mängel schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware wird diese repariert oder ersetzt. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet GlitzerWerk die geleistete Zahlung. GlitzerWerk repariert oder ersetzt KEINE Ware, welche durch Selbstverschulden des Kunden beschädigt wurde.
Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Änderungen des Herstellers in der äußeren Gestalt des Produktes (z.B. Verpackung) stellen keinen Mangel dar. Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind unverbindlich. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemäßem Gebrauch der Ware.
- FALSCHER ABSENDER
Absichtliche Falschbestellungen werden strafrechtlich verfolgt. Schadenersatzforderungen vorbehalten.
- DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT
Datenschutzerklärung ab dem 25. Mai 2018, gemäss EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist unter DATENSCHUTZ einsehbar.
- RECHT UND GERICHTSTAND
Sämtliche über die Homepage von GlitzerWerk geschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht. Bei Bestellung durch Privatpersonen für den privaten Gebrauch richtet sich der Gerichtstand nach dem Gerichtstandsgesetz. In allen übrigen Fällen ist St. Gallen ausschliesslicher Gerichtstand.